Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyyideerva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Guardian Yayınları Siparişimle İlgili İletişimsizlik ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
03 Temmuz 2025 14:10
556

Şikayetimi paylaşmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimi ephesus yayınları’nın alt markası olan Guardian yayınları’ndan verdim. 28 Haziran’da sipariş oluşturdum ve kitap 5 Temmuz’da özel bir imza etkinliği için kullanılacaktı. 2 Temmuz’da “kargoya verdik” denildi ama Sürat Kargo sisteminde hâlâ “gönderi hazırlanıyor” yazıyor.

WhatsApp ve ınstagram’dan defalarca yazdım, geri dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradım, telefona bakan yok. Bu kadar iletişimsiz, ilgisiz ve müşterisini önemsemeyen bir firma yaklaşımı kabul edilemez.
Siparişi alırken hızlı olan sistem, sorun yaşanınca tamamen sessizliğe bürünüyor. Bu kitap benim için manevi anlam taşıyan bir üründü, şimdi ise hem zaman kaybı yaşıyorum hem de firma tarafından tamamen yok sayılıyorum. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve artık açıklama yapılmasını bekliyorum.

guardian-yayinlari-siparisimle-ilgili-iletisimsizlik-ve-ilgisizlik-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
28 Ağustos 2025 12:02 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba;size yardımcı olabilmem için sipariş verilen isim soy isim nedir öğrenebilir miyim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Rüya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2024 21:13
735
Ephesus Dükkan'dan Aldığım Kitap Hâlâ Elime Ulaşmadı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 21:13
1.191
YKMkitap Kitap Siparişimde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunları
YKMkitap Kitap Siparişimde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunları
YKMkitap Kitap Siparişimde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunları

profile
03 Nisan 2024 12:16
1.308

profile
22 Eylül 2023 19:38
2.715
İndeks Kitap Siparişim Kargoya Verilmiyor!

profile
05 Ocak 2024 20:48
1.400
Benzer Şikayet Yaz