Gruppal TUR/İstya Tur Pişmanlıktır.

Merhaba, Tüm turlarda ve tüm tur şirketlerinde (ekstra turlar dahildir ibaresi yer almadığı müddetçe) tüm ekstra geziler ücrete tabidir. Bu; hem satış yaptığımız websitesinde açıkça hem de size satış anında imzalatılan tur sözleşmesinde ve size iletilen tur programında fiyatlarıyla birlikte açıkça yazmaktadır. Turu satın alan herkes bunu görmüş, okumuş ve kabul etmiş sayılır. Ekstra turlara katılmak istemeyen misafirlerimizi zorlama ya da mağdur etme gibi bir durum söz konusu olmamakla birlikte, kendilerine ekstra tur eğer yol üzerindeyse hangi bölgelerde bırakılacakları, yol üzerinde değilse otelde günü kendilerinin planlaması gerektiği bilgisi de verilmektedir ve size de verilmiştir. İletilen olumsuzluk ve memnuniyetsizlikten dolayı üzgünüz. Acente olarak titizlikle çalışmaktayız. Bazı durumlarda istemesek de tabi ki aksaklıklar yaşanabilmektedir. Seçmiş olduğumuz oteller teşekkür kaliteli ve başarılı otellerdir. Özellikle şikâyet gelmemesi için dikkat etmekteyiz ekip olarak. Tüm otellerimiz "şehir dışı kategorisi" olarak satılmaktadır fakat temiz ve iyi olarak yorumlanmaktadır. Bu duruma özen göstermekteyiz. tüm otellerimiz kontrol edebilirsiniz. Kötü yorum alan oteller ile asla çalışmamaktayız her ne olursa olsun. Tur programını hazırlarken amacımız kısa sürede maksimum verim alarak misafir memnuniyetini üst düzeyde tutabilmektir. Bu tur programı bizlerin uzun zamandır yapmış olduğumuz sürekli memnuniyet alan ve satış oranı çok yüksek turumuzdur. Tur programı eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Atlanan veya yapılmayan bir tur yoktur. Hiçbir rehber ekstra tur alınması konusunda baskı kurma veya zorlama yapması mümkün değildir. Sadece eğer katılmazlarsa misafirlerimiz bekleyecekleri yerleri anlatmakla yükümlüdür. Bu bilgi tur programında yer almaktadır. Bu tarz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak kullanacağımızı ve daha iyiye doğru gideceğimizi temenni ederiz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.