Gr_trend'de İade Ve Değişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Gr_trend ( Gr_trend.com.tr ) adlı online alışveriş sitesinden, yapmış olduğum siparişim küçük geldiğinden, ürünü geri gönderdim. Para iade si talep etmiştim. Bunu Kabul etmeyip illa değişim deyip durdular, bense değişim istemediğimi ilk başta söylemiştim.

Kendilerini e - devlet üzerinden: Hakem Heyeti'ne, Karakola ve gereken bütün yerlere şikayet ettim.

İade yoktur”, “değişim yoktur, gibi ifadeleri herhangi bir Hukuki gerekçeye dayanmamakta. “İade, değişim yoktur” yazılarının ne Tüketiciyi Koruma Kanunu’nda ne de Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde hukuki karşılığı olmadığı bir gerçektir.

Gr_trend muhatabı ancak kendilerinin bu gibi konulara 'Hakim' olduklarını söylediler, Böylelikle anlaşılıyor ki, mağdur ettikleri insan sayısı çok.

Gr_trend.com.tr, insanları keyfine göre, aslı olamayan sebeplerden mağdur edemezsin!