Ümraniye Grosper Şubesinde Fiyat İstikrarsızlığı Ve Personel Tavırları

Ümraniye Çakmak’taki Grosper markette özellikle son dönemde yaşadığım fiyat ve personel tutumu sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık bir ay önce bu marketten 100 TL’ye ananas aldım. 9 Ocak günü tekrar ananas almak istediğimde, kesilmeden önce reyon görevlisine “100 TL mi? ” diye sordum, kendisi de “Evet” diyerek onayladı. Ananas kestirildikten sonra kasaya geçtiğimde ise kasada 165 TL olarak geçirildiğini gördüm.

Benzer bir durumu daha önce avokado alırken de yaşadım. Bir gün önce 50 TL’ye aldığım avokadonun ertesi gün 80 TL olduğunu görünce fiyatların gün içinde bile bu kadar oynamasından rahatsız oldum. Ayrıca kasadaki görevlinin de müşteriye karşı güler yüzlü ve yardımcı bir tavır sergilemediğini belirtmek isterim.

Bu markette hem fiyatların istikrarsız ve kontrolsüz bir şekilde değiştiğini hem de personel yaklaşımının müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Ümraniye Çakmak Grosper şubesinin fiyatlandırma politikası ve personel davranışları açısından yetkili merciler tarafından denetlenmesini, kasa ve etiket fiyatlarının düzenli kontrol edilmesini ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.