to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kayıp Elbise İçin İade Ve Düzeltme Talebi
Grimelange firmasından 6 Temmuz 2026 tarihinde Bambına kadın elbise siparişi verdim. Bugün 29 Temmuz 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde, kargonun kayıp olduğunu ve bu nedenle Grimelange ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Kargo firması, konuyu Grimelange tarafına ilettiklerini de söyledi. Ancak firmanın iletişim numarasına dahi ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün kaybolması hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. İade sürecimin ve ücret iademin en hızlı şekilde tamamlanmasını, ayrıca teslim edildi olarak görünen kayıp kargoya ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
