Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Talebi

Grimelange firmasından Trendyol üzerinden 05.03.2026 tarihinde 9 adet t-shirt ve 3 adet eşofman altı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından defalarca yazdığım halde sadece “en kısa sürede” gibi yuvarlak cevaplar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor.

Bu siparişten yaklaşık iki hafta önce de aynı firmadan birer adet ürün siparişim olmuştu, o siparişim de gecikmeli gelmişti. O zaman bana bu gecikmeyi bir sonraki kargoda telafi edeceklerini söylemişlerdi ancak şu an verdiğim siparişte gecikme daha da fazla oldu ve herhangi bir telafi ya da somut çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 11019747362’dir. Gecikmenin daha fazla uzamaması için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.