Ayağınızı Yakıp Yara Açan Greyder Deri Terlik Şikayeti

15 Temmuz tarihinde Akasya AVM Greyder mağazasından biri annem, biri kendim için olmak üzere iki adet Sigaro süet 6Y2CT59054 model deri terlik satın aldık. Annem terliğini aldığı gün giydi ve daha eve dönene kadar ayağını çok kötü şekilde yara yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye gönderdik, ancak inceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek terlik aynı şekilde iade edildi.

Annem terliği her kullandığında ayağında tekrar yara oluşmaya devam etti. Greyder üründe sorun olmadığını söylediği ve ben de terliğimi severek aldığım için kendi terliğimi iade etmek istemedim, ancak kullanmaya başladığımda aynı sorunu ben de yaşamaya başladım. Ürün sıcak havalarda ayağımızı resmen yakıyor ve ayağın üst kısmında yara oluşmasına sebep oluyor, bu yüzden terlikle yürümek neredeyse imkansız hale geliyor.

Annemle ayak yapımız tamamen farklı olmasına rağmen ikimizde de aynı model terliğin aynı problemi yaratması, sorunun ayaktan değil üründen kaynaklandığını düşündürüyor. Bu fiyatlara deri ürün alıp her giyişimizde ayağımızın yara içinde kalması hem sağlık açısından hem de maddi açıdan bizi ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik Greyder, yıllardır ürünlerine ve kalitesine güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle artık alışveriş yapmak istemediğim bir yer haline geldi.

Terliklerin bu kadar kısa sürede ve her kullanımda ayağı bu derece tahriş edip yara yapması sebebiyle, iki ürün için de kullanıcı hatası dışında bir çözüm sunulmasını, gerekirse ürünlerin iade ya da değişiminin sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.