Greenpan Tavaları Yapışmaz, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Greenpan Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde iki ayrı siparişle Thermolon seramik yapıştırmaz 20 cm ve 28 cm tavalar satın aldım. Sipariş numaralarım 10971320949 ve 10947630035’tir. Ürünü alırken özellikle yumurta gibi hassas ürünleri yapıştırmadan pişirebilmek için tercih ettim ancak şu an yumurta dahi pişiremiyorum, her seferinde tavaya yapışıyor.

Tavaları sadece elde yıkadım, iç yüzeylerinde çizik bulunmuyor, herhangi bir darbe almadı ve metal ürünle kullanım yapmadım. Buna rağmen ürünlerden beklediğim yapışmaz performansı kesinlikle alamıyorum ve bu durum bir aydır devam ediyor.

Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Greenpan markasına ve Thermolon kaplamaya güvenerek yaptığım bu alışverişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tavalarımın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, uygun görülürse değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.