to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion Car Rental Green Motion Findeks Yüksek Olsa Bile Kuralsız Rezervasyon İptali Yapıyor
Yolcu 360 üzerinden green motion firmasına rezervasyon yaptım. Bu arada Findeks puanım çok iyi ve daha farklı firmalardan aktif olarak sürekli araç kiralıyorum. Ofislerine geldiğimde bana red verip rezervasyonumu iptal ettiler. Gerekçe olarak Findeks puanınız yüksek bile olsa red yiyebiliyorsunuz cevabını verdiler.
Yani green motion firmasında işlem yapacaksanız sizin adınıza zar atılıyor. Hiçbir kriterleri yok. İnsanlar araç kiralarken green motion bir de zar atıyor. Ben neye güvenim rezervasyon yapıyorum peki. Findeks puanıma güvenip ofislerine gitmek için yol gidiyoruz.
Yetmiyor plan yapıyoruz. Ama gerekçe sunmadan muhtemelen çevirdikleri zar düşük geldiğinden kiralama yapmadılar. Kriteriniz yoksa ticaret kuralınız yok demektir. Beni ismimden dolayı eleyebilirsiniz, memleketimden dolayı veya tipimden dolayı eleyebilirsiniz.
Ama bunların kriter olarak belirtilmesi lazım. Kiralama kuralına Findeks raporunuz çok yüksek olsa bile red alabilirsiniz. Bu kuralı alışverişinize ekleyemiyorsanız maalesef siz insanları mağdur ediyorsunuz demektir.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 29429907 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
İnsanları anlaşılmaz ucu açık politikalarınız ile mağdur ettikten sonra vereceğiniz hiçbir cevap tatmin edici olmayacaktır. Bize düşen sizin insanları böyle mağdur edebileceğinizi eşimize dostumuza anlatmak olacaktır. Tarafınızdan herhangi bir çözüm beklentim bulunmamaktadır.
