Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

08 Nisan tarihinde internet üzerinden Dalaman'dan 09 Nisan tarihinden itibaren 4 günlük araç kiralamak üzere kendilerinden fiyat 4433 TL aldım. Alınacak depozito bedeli, araç özellikleri, alım saati gibi detayları karşılıklı konuştuktan sonra, kiralamayı netleştirip (ben öyle sanıyordum, ki diğer şirketten yaptığım rezervasyonu iptal ettim) uçuş bilgilerimi Dalaman ofis yetkilisiyle WhatsApp üzerinden paylaştım. Dalaman'dan beni alıp ofise getirdiler ve Findeks risk rapor araştırması yapacaklarını söylediler. Findeks raporum 1700 olmasına rağmen, şu anda bankada gecikmede, ödenmeyen herhangi bir borcum olmamasına rağmen bana araç kiralayamayacaklarını saat 21.30 gibi söylediler ve çözüm önerisi olarak gitmem gereken Fethiye'deki evime taksi ile gitmemi önerdiler. Beni mağdur ettikleri için çıkıştığımda yandaki şirkete gidebileceğimi söylediler. Yandaki şirket de Findeks raporuma baktı ve puanımla istediğim aracı kiralayabileceğimi belirtti. Ben oradayken bir başka müşteriye daha aynı şeyi yaptıkları için gelenler oldu.
Akşamın o saatinde iddia ettikleri Findeks raporumun uygun olmadığı yalanı ile beni mağdur ettikleri için kendilerinden şikayetçiyim.