Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün İadesi Paket Açıldığı İddiasıyla Reddedildi Servis Kodu Şartı

Arızalı Ürün İadesi Paket Açıldığı İddiasıyla Reddedildi Servis Kodu Şartı
Arızalı Ürün İadesi Paket Açıldığı İddiasıyla Reddedildi Servis Kodu Şartı
Arızalı Ürün İadesi Paket Açıldığı İddiasıyla Reddedildi Servis Kodu Şartı
Arızalı Ürün İadesi Paket Açıldığı İddiasıyla Reddedildi Servis Kodu Şartı
profile
28 Mart 12:49
22

Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından Kiwi marka bir meyve sıkacağı satın aldım. Sipariş numaram 11043927856, sipariş tarihim 12 Mart 2026’dır. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda makinenin arızalı olduğunu ve işlevini yerine getirmediğini gördüm.

Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak paket açıldığı gerekçesiyle iadem 25 Mart tarihinde uygulama üzerinden reddedildi. Bir ürünün arızalı olup olmadığını paketi açmadan nasıl anlayacağımı gerçekten bilmiyorum. Ayrıca bozuk bir ürün için yetkili servise gidip kontrol ettirmem ve oradan bir kod alıp bu şekilde iade yapmam gerektiği söylendi.

Ben çalışan biriyim ve bozuk gönderilen bir ürün için ekstra vakit ve emek harcayıp servise gitmek istemiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tekrar iade etmem veya servisten kod almam gerektiği, aksi halde ürünün tekrar bana geri gönderileceği belirtildi. Arızalı gelen bir ürünün sorumluluğunun müşteriye yüklenmemesini, iade talebimin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Greenhouse Önceden Hasar Görmüş ve Tamir Edilmiş Bir Ürün Gönderilmiş

profile
29 Ocak 17:32
16
Greenhouse Önceden Hasar Görmüş ve Tamir Edilmiş Bir Ürün Gönderilmiş
Greenhouse Önceden Hasar Görmüş ve Tamir Edilmiş Bir Ürün Gönderilmiş
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Meyve Sıkacağı İçin Satıcı Tarafından Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi

profile
30 Ocak 11:22
170
Arızalı Meyve Sıkacağı İçin Satıcı Tarafından Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi
arizali-meyve-sikacagi-icin-satici-tarafindan-kullanilmis-gerekcesiyle-iade-reddi-7.jpg
arizali-meyve-sikacagi-icin-satici-tarafindan-kullanilmis-gerekcesiyle-iade-reddi-4.jpg
arizali-meyve-sikacagi-icin-satici-tarafindan-kullanilmis-gerekcesiyle-iade-reddi-3.jpg
arizali-meyve-sikacagi-icin-satici-tarafindan-kullanilmis-gerekcesiyle-iade-reddi-2.jpg
arizali-meyve-sikacagi-icin-satici-tarafindan-kullanilmis-gerekcesiyle-iade-reddi-1.jpg

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Reddedildi

profile
28 Ağustos 2025 17:33
670
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Reddedildi
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Reddedildi

Eksiksiz Ürünüm Yeniden Satışa Uygun Değil Diyor, İadem Reddedildi

profile
06 Şubat 22:28
1
Benzer Şikayet Yaz