Yüksek Sesli Ve Kaba Çalışan Tavırından Şikayet

İstanbul Piazza Avm içindeki Green Salads şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemeğimi yedikten sonra ödeme için yanımıza gelen hanımefendiye kasanın nerede olduğunu sorduğumda, bana ödeme konusunda yardımcı olacağını söyledi. Ardından E** T*** isimli çalışan, yüksek bir ses tonuyla ve iki kez tekrarlayarak kasanın orada olduğunu söyledi.

Bu esnada hem gereksiz derecede yüksek bir desibel kullanması hem de tavrı, kendi çalışma arkadaşının bile şaşıracağı kadar rahatsız ediciydi. Müşteri olarak kendimi oldukça değersiz hissettim ve bu tavır, kendisi burada çalıştığı sürece bu şubeyi tercih etmeme kararı almama sebep oldu.

Olay sonrasında durumu yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir somut geri dönüş alamadım. Personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlara eğitim verilmesini bekliyorum.