to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
16 Mart Kadir Gecesi akşamı iftar sonrası Green Salads Perlavista şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra 30 dakikadan fazla beklememe rağmen masama herhangi bir ürün gelmedi. Benden sonra gelen müşterilerin siparişleri servis edilirken benim siparişim hâlâ gelmeyince garsonu çağırdım, fişimin mutfakta hiç çıkmadığını söylediler. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu durumun ancak benim uyarmamla fark edilmesi beni oldukça mağdur etti.
31 Mart Salı akşamı saat 20.00 civarında bu kez Green Salads First Avenue şubesine gittim. Sipariş vermek için kasaya geçtim ve yaklaşık 10 dakika kadar bekledim. Sonrasında gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle sipariş alamadıklarını söylediler. Eğer bu durum müşteriler içeri girer girmez net bir şekilde belirtilseydi, aç şekilde bu süreyi boşuna beklememiş olurdum.
Her iki şubede de yaşadıklarım nedeniyle hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. İlgili şubelerin bu konuda ikaz edilmesini ve özellikle personelin müşteri bilgilendirmesi ve sipariş takibi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
