Green Salads Yanmış Tavuklu Salata Kalite Şikayeti

15 Mart günü saat 15.00 civarında Capacity AVM’de bulunan Green Salads şubesinden paket servis olarak soya soslu salata satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, tavukların büyük bir kısmının ciddi şekilde yanmış, adeta kömür gibi olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün hem görsel olarak hem de lezzet açısından tamamen tüketilemez durumdaydı.

Evim şubeye uzak olduğu için geri dönüp iade ya da değişim talebinde bulunamadım ancak böyle bir yemeğin müşteriye bu şekilde verilmesini kabul edemiyorum. Ürünün bu kadar özensiz ve kontrolsüz hazırlanmış olması işletmenin kalite standartlarına ve müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ödemeyi yemek kartı ile yaptım ve ödediğim ücretin karşılığının kesinlikle bu olmadığını düşünüyorum. Yanmış ürünle mağdur edildiğim bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyimi farklı platformlarda ve değerlendirme sitelerinde de paylaşmak zorunda kalacağım.