Green Salads Vialand İlgisiz Ve Saygısız Hizmet

09.12 akşamı Vialand Green Salad şubesine iki arkadaş olarak gittik ve full makarna siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra değişiklik rica ettiğimde, çalışan kişi bana "Benlik sorun yok abi ama yemek soğur" şeklinde cevap verdi. Isıtılabileceğini söyleyecekken, tavrından dolayı "Sorun yok" demek zorunda kaldım ve isteğimi isteksizce yerine getirdi.

Genel olarak çalışanların ilgisiz ve güler yüzlü olmadığını, aralarında ve müşterilere karşı yüksek sesle konuştuklarını gözlemledim. Ayrıca, yaklaşık saat 21.15’te başlayan ve tüm oturduğumuz süre boyunca devam eden, sık sık "Hesap alıyor musunuz? " tarzı bir muhabbet vardı. Bu durum, adeta "Kalkın gidin" deniyormuş hissi verdi ve kendimizi rahatsız ve istenmeyen müşteri gibi hissettik.

Green Salads Vialand şubesinden beklentim, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı ve güler yüzlü olması, yüksek sesle ve rahatsız edici şekilde konuşulmaması ve genel olarak işletmenin müşteriye hissettirdiği tavra bir an önce çekidüzen verilmesidir.