Green Salads Şubesinde Personelin İlgisizliği Ve Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Dün akşam üzeri sevgilimle birlikte Axis İstanbul AVM’de bulunan Green Salads şubesine gittik. Ben tok olduğum için yalnızca sevgilim kendine körili makarna söyledi. Menüye baktığımızda ise benim en sevdiğim tatlılardan olan San Sebastian’ı gördük ve sevgilimin yemeği bitmesine yakın tatlı siparişi vermeyi planladık. Biraz anksiyetik bir yapıya sahip olduğum için siparişi ben vermek istedim.

Çaprazımızdaki masadan sipariş alan kadın garsona önce sakin bir şekilde seslendim, duymamış olabileceğini düşündüm. Ardından bir kez daha seslendim, yanımızdan geçerken gözümün içine bakmasına rağmen yine masamıza gelmedi. Daha sonra kasa tarafında dururken üçüncü kez seslendim, bu sefer de tam yanımızdaki masaya gidip oradan sipariş aldı ve arkasını dönüp gitti. En sonunda sevgilim duruma müdahale edip o seslendi fakat bize baktıkları halde yine masamıza gelmediler.

Orada sanırım sorumlu kişi olan bir beyefendi de vardı, o da defalarca seslenmemize ve durumu görmesine rağmen sipariş almaya gelmedi. Toplamda üç personele, dört kez seslenmemize rağmen bizimle ilgilenmediler. Bu süreçte müşteri olarak kendimi son derece değersiz, dışlanmış ve kötü hissettim. Yaşadığım utanç ve kırgınlık sebebiyle mekandan ağlayarak ayrıldım ve bir daha Green Salads’ın hiçbir şubesine gitmemeye karar verdim.

Bu şikayetteki tek beklentim, yaşadığım bu saygısızlığın ciddiye alınması, tarafıma samimi bir özür dilenmesi ve ilgisiz davranan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasıdır. Bu olayın başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.