to read complaints and reviews, or file yours.Green Salads Şubesinde Kaba Davranış Ve İlgisizlik Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
06.12.2025 Cumartesi günü saat 20.00–20.30 civarında İstanbul Marmara Forum’daki Green Salads şubesine gittim. Siparişimiz sırasında personelin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi, en başından beri hiçbir şekilde güler yüz ve ilgi görmedik.
Yemekle birlikte sadece limon suyu rica ettik, bu son derece normal bir istek olmasına rağmen adeta azar işitir gibi bir üslupla karşılandık. Müşteri olarak kendimizi rahatsız ve değersiz hissettik. Konuyu işletme yetkilisine ilettiğimizde ise “Az paraya bu kadar personel bulabiliyoruz” şeklinde bir cevap aldık. Bu açıklama hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım oldu.
Bu personel işini bu koşullarda yapmak istemiyorsa, gerçekten mutlu olacağı başka bir işte çalışmalı; çünkü kimse onun kaba tavrına katlanarak yemek yemek zorunda değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
