Green Max Hotel’de Gece Gürültüsü Çocuğumu Korkuttu Ve Uykusuz Bıraktı

Green Max Hotel’de konakladığımız süre boyunca her gece saat 22:00 ile 02:00 arasında havuz başındaki açık hava eğlence alanından gelen aşırı yüksek müzik sesine maruz kalıyoruz. Odada 11 yaşındaki çocuğumla birlikte kalıyoruz ve bu gürültü nedeniyle çocuğum korkuyor, strese giriyor ve sabaha kadar uyuyamıyor. Ertesi gün uykusuz ve yorgun olduğu için hem psikolojik hem fiziksel olarak olumsuz etkileniyor, ailecek dinlenemiyor ve tatilimizin keyfini çıkaramıyoruz.

Resepsiyon ve otel yönetimiyle bu konuda defalarca görüştüm, rahatsızlığımızı ve özellikle çocuğumun yaşadığı sıkıntıyı net bir şekilde anlattım. Ancak tüm taleplerime rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, oda değişikliği yapılmadı ve müzik sesinin kısılması gibi basit bir adım dahi atılmadı. Konu tamamen görmezden gelindi ve misafir memnuniyeti, özellikle de çocuklu aileler, hiç dikkate alınmadı.

Green Max Hotel’den beklentim, gece saatlerinde bu kadar yüksek seste müzik yayını yapılmaması, çocuklu ailelerin dinlenmesini sağlayacak düzenlemelerin yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınıp telafi edilmesidir. Aile olarak bize yaşatılan bu olumsuz tecrübenin ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha başka misafirlerin aynı sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.