Kedime Banyo Yapılmadı Ve Çalışanlar Saygısız Tutum Sergiledi

Bugün saat 16.30 civarında kedimi Greenline Veteriner Şişli Bomonti kliniğine banyo ve tıraş için götürdüm. Özellikle birkaç kez banyo da istediğimi özellikle belirttim. Ancak işlem bittiğinde kedimin sadece tıraş edildiğini, banyo yapılmadığını gördüm.

Durumu sorduğumda bana ukala bir tavırla “yıkamıyoruz” şeklinde cevap verdiler. Ben de buna karşılık, eğer banyo hizmeti vermeyeceklerse bunu en başta söylemeleri gerektiğini belirttim. Buna rağmen üslupları kaba ve saygısızdı, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve ters bir tutum sergilediler.

Bu işlem için iç ve dış parazit uygulamasıyla birlikte toplam 3.400 TL ödeme yaptım. Hem talep ettiğim hizmetin eksik verilmesi hem de çalışanların saygısız tavrı nedeniyle çok rahatsız oldum. Hizmet kalitesi ve personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.