Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Çekmeköy Şahinbey Caddesi Mağazasındaki Kedi Hijyen İhlali Ve Umursamaz Tavır

30 Aralık 2025 13:5295

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Gratis şubeniz hakkında ciddi bir şikayetim var. Bu mağazaya her gittiğimde içeride kedi dolaşıyor. Son ziyaretimde ise durum kabul edilemez boyuttaydı: kedi kasanın üzerinde oturuyordu. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri satan bir mağazada böyle bir hijyen ihlali olması kesinlikle kabul edilebilir değil.

Görevliye kedinin içeri girip girmediğini sorduğumda “Evet, her yerde dolaşıyor, bir şey yapmaz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Müşterinin rahatsızlığına ve hijyen güvenliğine bu derece kayıtsız kalınmasını şaşkınlıkla karşıladım. Bu durum hem hijyen açısından uygunsuzdur, hem de hayvan korkusu veya alerjisi olan müşteriler için ciddi bir engeldir. Bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu kadar büyük bir markanın mağazasında hijyen standartlarının bu seviyede ihlal edilmesi marka güvenilirliğine zarar vermektedir. Konuyla ilgili hızlı şekilde denetim yapılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Sultançifliği Şubesinde Çalışanların Müşterilere Kaba Davranışı

14 Eylül 2025 11:23199

İstanbul Sultançifliği Mahallesi’indeki Gratis şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gidiyorum. Ancak son zamanlarda ...

Mağazada Sokak Kedisi Kızımı Tırmaladı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

26 Eylül 2025 16:24578

23.09.2025 tarihinde saat 16:20 civarında İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi’indeki Gratis şubesine kızım ve eşimle birl...

1 Yorum
Çözüldü

Gratis Mağazada Personelin Kaba Ve Rahatsız Edici Yaklaşımı!

17 Kasım 2025 21:16301

"---"

Mağazada Başıboş Kedi Saldırısı

2 Nisan 2025 15:52383

02.04.2025 tarihinde eşimle kızım, İstanbul Cevizli tamirhane şubenizdeki Gratis mağazanızda yaptıkları alışverişi ödeme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kil Maskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Gratis KilMaskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Paket Açılmış Ürün Satıldı

Gratis PaketAçılmış Ürün Satıldı

Profil fotoğrafı
Tuba
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Ayak Peeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Gratis AyakPeeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Buket

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri