Gratis Çekmeköy Şahinbey Caddesi Mağazasındaki Kedi Hijyen İhlali Ve Umursamaz Tavır
İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Gratis şubeniz hakkında ciddi bir şikayetim var. Bu mağazaya her gittiğimde içeride kedi dolaşıyor. Son ziyaretimde ise durum kabul edilemez boyuttaydı: kedi kasanın üzerinde oturuyordu. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri satan bir mağazada böyle bir hijyen ihlali olması kesinlikle kabul edilebilir değil.
Görevliye kedinin içeri girip girmediğini sorduğumda “Evet, her yerde dolaşıyor, bir şey yapmaz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Müşterinin rahatsızlığına ve hijyen güvenliğine bu derece kayıtsız kalınmasını şaşkınlıkla karşıladım. Bu durum hem hijyen açısından uygunsuzdur, hem de hayvan korkusu veya alerjisi olan müşteriler için ciddi bir engeldir. Bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu kadar büyük bir markanın mağazasında hijyen standartlarının bu seviyede ihlal edilmesi marka güvenilirliğine zarar vermektedir. Konuyla ilgili hızlı şekilde denetim yapılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












