Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gratis Çekmeköy Şahinbey Caddesi Mağazasındaki Kedi Hijyen İhlali Ve Umursamaz Tavır

İklima
İklima
Gratis
30 Aralık 2025 13:5295

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Gratis şubeniz hakkında ciddi bir şikayetim var. Bu mağazaya her gittiğimde içeride kedi dolaşıyor. Son ziyaretimde ise durum kabul edilemez boyuttaydı: kedi kasanın üzerinde oturuyordu. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri satan bir mağazada böyle bir hijyen ihlali olması kesinlikle kabul edilebilir değil.

Görevliye kedinin içeri girip girmediğini sorduğumda “Evet, her yerde dolaşıyor, bir şey yapmaz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Müşterinin rahatsızlığına ve hijyen güvenliğine bu derece kayıtsız kalınmasını şaşkınlıkla karşıladım. Bu durum hem hijyen açısından uygunsuzdur, hem de hayvan korkusu veya alerjisi olan müşteriler için ciddi bir engeldir. Bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu kadar büyük bir markanın mağazasında hijyen standartlarının bu seviyede ihlal edilmesi marka güvenilirliğine zarar vermektedir. Konuyla ilgili hızlı şekilde denetim yapılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Sultançifliği Şubesinde Çalışanların Müşterilere Kaba Davranışı

Esra
Esra
Gratis
14 Eylül 2025 11:23199

İstanbul Sultançifliği Mahallesi’indeki Gratis şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gidiyorum. Ancak son zamanlarda ...

Mağazada Sokak Kedisi Kızımı Tırmaladı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

Enes
Enes
Gratis
26 Eylül 2025 16:24578

23.09.2025 tarihinde saat 16:20 civarında İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi’indeki Gratis şubesine kızım ve eşimle birl...

1 Yorum
5
Çözüldü

Gratis Mağazada Personelin Kaba Ve Rahatsız Edici Yaklaşımı!

Tuğçe
Tuğçe
Gratis
17 Kasım 2025 21:16301

"---"

Mağazada Başıboş Kedi Saldırısı

Rıdvan
Rıdvan
Gratis
2 Nisan 2025 15:52383

02.04.2025 tarihinde eşimle kızım, İstanbul Cevizli tamirhane şubenizdeki Gratis mağazanızda yaptıkları alışverişi ödeme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri