Gratis Mağazasında Testersiz Kapatıcı Satın Alınması Nedeniyle Yanlış Renk Değişim Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde Altınşehir Aryon AVM içindeki Gratis şubesinden Beauty Bomb Smiley kapatıcı satın aldım. Mağazada tester olmadığı için cilt tonuma uygun rengi deneyemeden almak zorunda kaldım ve eve geldiğimde kapatıcının tenime kesinlikle uymadığını gördüm.
Tester olmaması nedeniyle yanlış renk almak durumunda kaldığım için mağdur oldum. Bu nedenle, satın aldığım kapatıcının, cilt tonuma uygun bir renkle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri






















