Bee Beauty Ayak Maskesi Kullanımından Sonra Ciddi Yanık Ve Tahriş

Uzun süredir hem internetten hem de mağazalarınızdan düzenli alışveriş yapan ve bugüne kadar genel olarak ürünlerinizden memnun kalan bir müşterinizdim. Ancak Gratis’in kendi markası olan Bee Beauty Exfoliating Foot Mask lavanta yağlı ayak maskesini kullandıktan sonra yaşadığım sağlık sorunu beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Ürünü Haziran ayında Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’ndeki Gratis mağazanızdan satın aldım ve ambalaj üzerinde yazan talimatlara birebir uyarak kullandım. Ürünü uyguladıktan sonra 2. günden itibaren ayaklarımda ciddi şekilde soyulma başladı; soyulan her bölge dayanılmaz derecede kaşınmaya, kızarmaya, yanmaya ve su toplamaya başladı. Şu an 3. gündeyim ve iki ayağımda da yanık ve tahriş mevcut olduğu için ayakkabı ya da terlik giyemiyor, dışarı dahi çıkamıyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine hastaneye başvurdum. Yapılan muayene sonucunda ayaklarımda yanık ve tahriş oluştuğu söylendi ve tarafıma birden fazla krem yazıldı. Hastaneye gittiğime dair e-reçete ve fotoğraf gibi kanıtlar da mevcuttur. Daha önce Gratis’ten aldığım ürünlerden hiç böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, kendi markanız olan bu ürün nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ayaklarımda oluşan yanık ve tahrişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve sağlık sorunumun ciddiyeti de dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse fotoğraflı ve belgeli tüm kanıtları paylaşmaya hazırım ve konuyla ilgili geri dönüşünüzü acilen bekliyorum.