to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Bonus Bahanesiyle 69.000 TL Kazancımın Çekilememesi
GrandPashaBet’te 24.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında şans oyunundan 69.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancı tamamen kendi yatırdığım ana paramla kazandım, herhangi bir Bonus bakiyesiyle oynamadım.
Kazancımı çekmek için talep oluşturduğumda sistem talebi reddediyor ve sürekli “Bonus”, “bonusun 15 katına kadar çekim” ve “oyun ihlali yaptınız” gibi gerekçeler öne sürülüyor. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğüm halde somut ve mantıklı bir açıklama yapılmıyor, sadece aynı bahaneler tekrar ediliyor.
Şu anda hesabım açık görünüyor ancak para çekme işlemim bloke edilmiş durumda ve kazandığım tutarı çekemiyorum. Kendi ana paramla oynayarak kazandığım bu paranın Bonus bahanesiyle ödenmemesini kabul etmiyorum.
GrandPashaBet’in, hesabımdaki 69.000 TL kazancımı hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini, haksız yere konulan blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm mercilere ve sağlayıcı firmaya şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Burak Bey Hesabınız incelenmiştir. 24.02.2026 tarihinde 5.000 ₺ yatırımınıza karşılık 1.000 ₺ bonus aldığınız ve ilgili bonusu aktif şekilde kullandığınız sistem kayıtlarında görülmektedir. Bonus bilgilerinize profilinizdeki “Bonuslarım” alanından da erişim sağlayabilirsiniz. Canlı destek hattımız tarafından tarafınıza birden fazla kez bilgilendirme yapılmıştır. İlgili kampanya kuralları gereği: Alınan bonusun maksimum 15 katı kadar çekim limiti bulunmaktadır. 1.000 ₺ bonus için maksimum çekilebilir tutar 15.000 ₺’dir. Bu doğrultuda hesabınızda 15.000 ₺ tutar bırakılmıştır. Ancak söz konusu tutar çekilmemiş, tarafınızca oyunlarda kullanılmıştır. Ayrıca bonuslar, yatırım sırasında kullanıcı tarafından manuel olarak seçilerek ve kampanya kuralları kabul edilerek aktif edilmektedir. Bonus kuralları ek bölümde açık şekilde yer almaktadır. Uygulanan işlem kampanya şartları doğrultusunda gerçekleştirilmiş olup herhangi bir hatalı işlem bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. GrandPashaBet Destek Ekibi
