to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te Bonus Çevrim Şartının Belirtilmemesi Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi
GrandPashaBet’e tavsiye üzerine 26.12.2025 tarihinde kayıt oldum ve 4.000 TL yatırarak yüzde 100 hoş geldin bonusundan yararlandım. İlk etapta sadece Bonus bakiyesi ile oynadım, 30 katı + 1 katı gibi bir çevrim şartı olduğu, bunu tamamlayabilirsem ana bakiyeme ekleneceği ve bu şekilde devam edeceğim söylendi. Bonusun çevrim şartını tamamlayamadan Bonus bakiyemi kaybettim.
Bonus tamamen sıfırlandıktan sonra, kendi ana bakiyemle blackjack oynadım ve bakiyemi 10.600 TL’ye yükselttim. Ardından 10.600 TL için çekim talebi verdim ancak çekim talebim sistem tarafından iptal edildi. Canlı desteğe yazdığımda, 86.339 TL çevrimim bulunduğunu söylediler. Bonus bakiyemi çoktan kaybettiğimi, Bonus bakiyeden ana bakiyeye herhangi bir aktarma veya bu aşamada çekim talebim olmadığını, Bonus kaybından sonra kalan ana paramla dilediğim gibi oynayabileceğimi düşündüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen bana Bonus ve ana para çevriminin ortak olduğuna dair, mantıksız ve açıkça belirtilmemiş bir kuraldan bahsettiler.
Bu şekilde bir kural olduğuna dair kanıt istediğimde canlı destekten iki adet link gönderildi; fakat bu linklerde Bonus ve ana bakiye çevriminin ortak olduğuna dair herhangi bir net bilgilendirme ya da açık bir kural bulunmamaktaydı. Şu ana kadar oynadığım hiçbir sitede böyle bir sorunla karşılaşmadım. Tavsiye üzerine gelen yeni bir kullanıcıya bu şekilde sonradan öne sürülen kurallarla yaklaşılması, sitenin güvenilirliği açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Tüm ekran görüntülerim elimde mevcut ve bakiyeme dokunmadan durumu netleştirilmesini bekliyorum. Bonus bakiyemi kaybettikten sonra sadece ana paramla oynayarak ulaştığım 10.600 TL’lik çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sadettin Bey İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. GrandPashaBet platformunda sunulan, talep edildiği anda ilgili bonus şartları ve çevrim kuralları ile birlikte aktive edilmektedir. Bonus bakiyesinin oyun sırasında kaybedilmiş olması, bonusun hiç alınmadığı veya bonus şartlarının ortadan kalktığı anlamına gelmemektedir. Bonus talep edildiği andan itibaren, kampanyaya bağlı tüm kurallar ve çevrim yükümlülükleri geçerlilik kazanır. Bu kapsamda, bonus bakiyesi ve ana bakiye, kampanya şartlarında belirtildiği üzere birlikte değerlendirilir. Bonus bakiyesinin kaybedilmesi, ilgili bonus kampanyasına ait çevrim şartlarının otomatik olarak sona erdiği veya ana bakiyenin sınırsız şekilde çekime açıldığı yönünde bir hak doğurmaz. Kampanya şartlarında, bonus kullanımı sonrasında çevrim yükümlülüğünün tamamlanması gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, bonus sonrasında ana bakiye ile elde edilen kazançlar da ilgili çevrim şartları tamamlanmadan çekime uygun hale gelmemektedir. Uygulanan işlem, tüm kullanıcılar için eşit ve sistemsel olarak otomatik şekilde yürütülmektedir. Tarafınızca iletilen çekim talebi, ilgili bonus kampanyasına ait çevrim şartları tamamlanmadığı için iptal edilmiştir. Bu durum keyfi bir uygulama olmayıp, kabul edilen kampanya kurallarının doğal sonucudur. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Bu şekilde şartları olduğunu bilsem Bonus almazdım. Açıkça bu kural belirtilse emin olun hiçbir oyuncu almaz çünkü 30 katı çevrim şartı koştuğunuz Bonus için kimse ana parasını riske atmaz. Benim demek istediğim da bunun üzerine.! Bonusu seçtiğimde kesinlikte bir kurallarda ana para ile Bonus çevrimini tamamlamak zorunludur gibi bir şey yazmıyordu. Sitenizi inceledim halen hiçbir yerde yazmıyor.
Sayın Sadettin Bey, Geri bildiriminizi anlıyor ve konuya açıklık getirmek isteriz. GrandPashaBet platformunda bonuslar opsiyonel olarak sunulmakta olup, bonus talep edilmeden önce ilgili kampanyaya ait bonus şartları ve çevrim kuralları üyelerin erişimine açıktır. Bonusun talep edilmesiyle birlikte, bu kuralların kabul edildiği sistemsel olarak kayıt altına alınmaktadır. Bonus kampanyalarında çevrim şartı, yalnızca bonus bakiyesinin kullanımını değil, bonusun aktif olduğu süre boyunca hesap bakiyesinin tamamını kapsayacak şekilde uygulanmaktadır. Bu uygulama, bonusun bir avantaj olarak sunulmasının doğal sonucudur ve bonusun oyun sırasında kaybedilmesi, kampanyaya bağlı çevrim yükümlülüğünün ortadan kalktığı anlamına gelmemektedir. “Bonus kaybedildikten sonra ana bakiye serbesttir” şeklinde bir kural veya uygulama platformumuzda bulunmamaktadır. Bonus talep edildiği andan itibaren, ilgili çevrim şartı tamamlanmadan hesap bakiyesinin çekime açılması mümkün değildir. Bu durum tüm kullanıcılar için aynı şekilde ve otomatik olarak uygulanmaktadır. Kampanya şartları, bonus çevrimi ve geçerli oyunlar ile ilgili bilgiler site üzerindeki bonus kuralları bölümünde yer almakta olup, sonradan eklenen veya kullanıcıya özel uygulanan bir kural söz konusu değildir. Bu nedenle, çevrim şartları tamamlanmadan verilen çekim talebinin iptal edilmesi sistemin standart işleyişinin bir parçasıdır. Talebiniz doğrultusunda farklı bir işlem yapılması mümkün değildir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Önce Bonus ve ana bakiye ortak mantığı ile 30 kat çevrim yaman gerek dediniz şu kadar çevrim yaparsan çekebilirsin dediniz. 30 katı olan çevrim şartını tamamladım şimdi de ödememek için kural hatası olarak Bonus bakiye ile FreeSpin satın aldın yalanını uyduruyorsunuz. FreeSpin satın almadım 120.000 TL lik çevrim şartını tamamladım 25.000 TL çekim talebi verdim ve red verip 8.000 TL olarak güncellediniz bakiyemi.
Çekim talebi verdiğimde bakiyem ve sonrasındaki güncel bakiyem. Verdiğiniz 4.000 TL lik Bonus bakiye ile asla FreeSpin satın almadım slotta çevirerek kaybettim ardından ana bakiyem ile uydurduğunuz 120.000 TL lik çevrim şartını tamamladım yine paramı vermediniz üstüne bakiyemi sildiniz.
