to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet’te Kazançlarım Açıklama Yapılmadan Silindi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
11 Eylül 2025 tarihinde GrandPashaBet sitesinde “e***” kullanıcı adıyla işlem yaptım. Önce 1000 TL yatırıp 3000 TL çektim, ardından 2500 TL daha yatırdım ve kayıp yaşadım. Bunun üzerine bana 100 TL kayıp bonusu tanımlandı. 100 TL’lik bu bonusu 4000 TL’ye çıkardım ve çekim talebi verdim. Ancak bakiyemin 2000 TL olan kısmı silindi ve sadece bonusun 20 katını çekebileceğim söylendi.
Canlı desteğe bağlandığımda, neden 100 TL kayıp bonusu verildiğini ve kazandığım tutarın neden silindiğini sorduğumda bana yalnızca kuralları okumam gerektiği söylendi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yaşadığım sorunun kurallarda açıkça belirtilmediğini iletmeme rağmen müşteri temsilcisi ilgisiz ve kibirli bir tavır sergiledi. Bunun üzerine başka bir temsilciyle görüşüp şikayet edeceğimi söyledim, o da “edebilirsiniz, arkadaşlar yardımcı olacaklar” dedi ve ardından hesabımdan çıkış yapıldı.
Tüm yatırımlarım ve çekimlerim ortada olmasına rağmen, kazandığım tutarın silinmesini ve bu sürecin açıklamasız bırakılmasını kabul etmiyorum. Silinen bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Sayın Ege Bey İletişim talebiniz başarıyla alınmıştır. Destek temsilcimiz, en kısa süre içerisinde sizlere ulaşarak talebinizle ilgili çözüm odaklı bilgilendirme sağlayacaktır. Tarafınıza yapılacak aramaları yanıtlamanız durumunda, işleminizle ilgili tüm detaylar titizlikle paylaşılacak ve talebiniz hassasiyetle değerlendirilecektir. Sizlerden ricamız, tarafınıza yapılacak aramayı beklemeniz ve iletişime açık olmanızdır. Saygılarımızla, GrandPasha365S
Sayın Hasan Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
