to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Bonusundan Sonra Bakiyem Haksız Şekilde Silindi Ve Çekim Talebim Reddedildi
GrandPashaBet’e yeni üye oldum ve deneme bonusu kapsamında hesabıma 500 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusla ilgili olarak, bonusu kullandıktan sonra en fazla 1.000 TL olacak şekilde çekim yapabileceğim özellikle belirtildi.
Bugün bonusu kullanarak oyun oynadım ve hesabımda en son 10.748 TL bakiye oluştu. Şartları gereği maksimum çekim tutarı 1.000 TL olduğu için sadece 1.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak kısa süre sonra hesabımdaki bakiyenin tamamen silindiğini fark ettim. Şu anda elimde bu bakiyeyi ve durumu gösteren ekran görüntüleri mevcut.
Canlı destekle görüştüğümde, bana “farklı bir IP’den giriş yapıldığı” gerekçesiyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Oysa ben bu siteye ilk defa üye oldum ve tüm işlemlerimi kendi cihazım ve bağlantım üzerinden, usulüne uygun şekilde gerçekleştirdim. Her şey kurallara uygun ilerlemişken, kazanımlarımın bu şekilde silinmesi ve farklı IP iddiası ile açıklama yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, vaat edilen deneme bonusu şartlarının şeffaf ve adil şekilde uygulanmasını, haksız yere silinen bakiyemin ve en azından hak ettiğim 1.000 TL’lik çekim tutarımın tarafıma ödenmesini ve hesabımla ilgili yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Deneme bonusu kullanımınıza ilişkin olarak yapılan incelemede, aynı IP adresi üzerinden birden fazla hesap ile bonus talebinde bulunulması veya birden fazla cihaz kullanılması durumunda bonusların iptal edilebileceği promosyon kurallarımızda açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, bonus bakiyenizin silinmesi sistemimiz tarafından bu kurallar çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. GrandPashaBet olarak tüm bonus ve promosyon işlemlerini şeffaf ve kurallara uygun şekilde yürütmekteyiz. Sistemimizde yapılan kontrol sonucunda, belirtilen durum nedeniyle çekim talebinizin geçerli olmadığı tespit edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Sayın Ali Bey Çözüme ulaştırmak adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Bahsettiğiniz işlemlerin hiç birini yapmadığımı sizlerde iyi biliyorsunuz. İnsanlara, yerine getiremeyeceğiniz vaatlerde bulunuyorsunuz. Aramalarınızın hepsi spam diye düşmemiş ayrıca bana. Şikayetimi kaldıramayacağım ki insanlar sizin içi boş vaatlerinize kanmasın.
Sayın Ali Bey Tarafınıza yapılan aramalarda hattınızın otomatik olarak meşgule düştüğü görülmektedir; bu nedenle, internet aramalarının açık olduğundan ve numaramızın engellenmediğinden veya spam listesine alınmadığından emin olmanızı rica ederiz. Aksi takdirde sizlere ulaşmamız mümkün olmayacaktır. Gerekli kontrollerin ardından çözüme ulaştırmak adına tarafınıza yeniden arama gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, GrandPashaBet
Bana ulaşmaya çalışmayın, sadece insanları içi boş vaatlerle oyalamayın. Sizin gibi bir siteye yakışanı yapın sadece.
