to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te VPN Kullanımı Nedeniyle Kazancım Silindi Ve Ödeme Yapılmadı
GrandPashaBet sitesinde yeni üyelik açarak sağlanan deneme bonusundan yararlandım. Yaptığım bahisler sonucunda bakiyemi yaklaşık 5.000 TL’ye kadar yükselttim. Ancak çekim yapabileceğim aşamaya geldiğimde hesabımdaki bakiye hiçbir makul açıklama yapılmadan 1.000 TL’ye düşürüldü. Sonrasında tekrar bahis oynayarak bakiyemi bu kez 1.903 TL’ye çıkardım.
Siteye erişim sağlayabilmek için VPN kullandım. Daha sonra hesabım, “aynı IP adresi kullanımı” gerekçesiyle tamamen sıfırlandı, bakiyem silindi ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde de sadece aynı IP adresini kullandığımı öne sürerek ödeme yapılmayacağını ilettiler. Oysa IP benzerliği, Türkiye’den erişim için kullandığım VPN kaynaklıdır ve kazanılmış bakiyemin bu şekilde silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
10.03.2026 tarihinde yaşadığım bu işlem sonucunda kazanmış olduğum tutarın ödenmemesi sebebiyle mağdur edildim. GrandPashaBet’ten, haksız yere silinen kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini ve hesabım üzerindeki bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Asiye Hanım Yapılan inceleme sonucunda, hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemler ve deneme bonusu kullanımı değerlendirilmiştir. Platform kurallarına göre, aynı IP adresi üzerinden verilen deneme bonuslarından yalnızca bir kullanıcı yararlanabilir ve birden fazla hesap açarak deneme bonusu kullanımı yasaktır. İnceleme sırasında, hesabınızın çoklu IP ve çoklu cihaz girişi gerçekleştirdiği tespit edilmiş ve bu nedenle bonus talebiniz iptal edilmiştir. Bu kapsamda, deneme bonusu üzerinden kazanılmış olan bakiye sistem kuralları çerçevesinde düzenlenmiştir. Kurallarımız, haksız veya tekrarlı bonus kullanımını önlemek ve tüm kullanıcılarımız için adil bir oyun ortamı sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. Herhangi bir teknik sorunuz veya hesapla ilgili detaylı bilgi talebiniz olması durumunda, canlı destek veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Maalesef verdiğiniz cevap gerçeği yansıtmıyor. Sitenizde ilk defa üyelik oluşturdum ve bu durum telefon numaram, kayıt bilgilerim ve hesap geçmişim ile açıkça görülebilir. Ödeme yapmamak için VPN gerekçesini sunmanız kabul edilebilir değildir. Ben VPN’i yalnızca bazı oyunlara erişim sağlamak için kullanıyorum. Aynı VPN’i dünyanın birçok farklı kullanıcısı kullanabilir ve bu nedenle sisteminizde farklı kayıtlar görünmesi mümkündür. Bu durum benim tarafımdan yapılmış bir ihlal anlamına gelmez. Bu nedenle tarafıma yapılan suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hakkım olan ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kayıtlar, ekran görüntüleri ve ödeme bilgileri ile birlikte durumu resmi mercilere ve ilgili tüketici kurumlarına ileteceğimi ve dolandırıcılık şüphesi kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm. Konunun acilen tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
