to read complaints and reviews, or file yours.Günlük On Reklam Maili Sıkıntı Yaratıyor
Grandoperabet’e kayıt olduğum günden beri her gün düzenli olarak bahis ve kampanya içerikli mailler alıyorum. Gün içinde yaklaşık 10 adet mail gelmesi hem rahatsız edici hale geldi hem de mail kutumu gereksiz yere dolduruyor.
Bu kadar sık ve yoğun şekilde reklam maili gönderilmesini istemiyorum. Mail bilgilendirmelerinin tamamen kesilmesi yerine, sıklığının makul bir seviyeye indirilmesini ve günde bu kadar fazla mail gönderilmemesini talep ediyorum.
Canlı destek hattına bağlandım temsilci yönlendirdiler ve Deniz bey sorunumu çözdü teşekkür ederim. Bu kadar kolay olacağını düşünmemiştim :)
Deniz bey ulaştı sorunumuz çözdü teşekkür ederim
Teşekkür ederim
Değerli üyemiz Kemal bey, Geri bildiriminiz ve sürece katkınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz, e-posta iletişim sıklığına ilişkin talebiniz Grand Opera müşteri destek ekibimiz tarafından değerlendirilmiş ve sizinle birebir iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan görüşme doğrultusunda, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz yalnızca güncel kampanya bilgilendirmelerinin iletilmesi yönünde notlandırılmış; tarafınıza gönderilen e-posta adedi bu doğrultuda düzenlenmiştir. Böylece iletişim tercihleriniz dikkate alınarak gerekli aksiyon alınmıştır. Grand Opera ailesi olarak, üyelerimizin iletişim tercihlerini ve geri bildirimlerini büyük bir hassasiyetle ele alıyor; sizlere daha konforlu ve memnuniyet odaklı bir deneyim sunmayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz görüş, sürecin doğru şekilde yönetilmesine önemli katkı sağlamıştır. Talebinizin çözüme ulaşmış olmasından memnuniyet duyuyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İlerleyen dönemlerde de iletişim tercihlerinize yönelik herhangi bir talebiniz olması halinde sizlere memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Grand Opera ailesi olarak sizlere her zaman şeffaf, kontrollü ve çözüm odaklı bir hizmet sunmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla , GRAND OPERA Müşteri Hizmetleri
