to read complaints and reviews, or file yours.Grandoperabet'ten Yanıltıcı Arama Ve Bonus Sorunu
27 Ocak Salı günü Grandoperabet tarafından telefonla arandım. Uzun süredir giriş yapmadığım, bu nedenle hesabıma jest bonusu tanımlandığı söylendi. Bunun üzerine hesabıma giriş yaptım ve canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım. Canlı destekte beni tekrar aranacağım söylendi.
Kısa süre sonra aynı numaradan tekrar arandım. Bu kez arayan kişi hesabımda herhangi bir jest bonusu hakkımın bulunmadığını, hatta beni arayanların kendileri olmadığını söyledi. Ancak arayan numara tamamen aynıydı ve telefon görüşme geçmişim mevcut, bunu da kanıt olarak ekliyorum. Bu süreçte tarafıma vaat edilen jest bonusu hesabıma tanımlanmadığı için Bonus kaybı yaşadım.
Hem bu karışıklığın nasıl olduğunun açıklanmasını, hem de ilk aramada belirtilen jest bonusumun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı numaradan aranıp sonrasında “biz aramadık” denmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
