Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Burdur Grand Özeren Otel & Spa Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
14 Ağustos 2025 12:09
20

20 Temmuz 2025 tarihinde Burdur Grand Özeren Otel’de konakladım ve 114 numaralı odada ciddi sorunlar yaşadım. Otele giriş yaparken klima ve suyla ilgili herhangi bir problem olacağını düşünmemiştim; ancak odadaki klima sadece bir vantilatör gibi çalışıyor, kesinlikle soğutmuyordu. Ayrıca musluktan akan su çamurluydu.

Bu sorunları görevliye ilettim, teknik görevli tarafından 115 numaralı odadan 114 numaralı odaya geçirildim ve burada sorun olmayacağı söylendi. Fakat aynı sorunlar devam etti ve bunun sadece bir oyalama taktiği olduğunu anladım. Resepsiyon görevlisine durumu tekrar ilettiğimde klimanın "hava yaptığını" belirterek geçiştirdiler. 4 yıldızlı bir otelde bu tür bahanelerin kabul edilemez olduğunu ilettim, ancak yetkili müdüre de ulaşamadım.

Klima sorununun çözülmesini özellikle talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle otelin kesinlikle 4 yıldızı hak etmediğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosspa Bozuk Olan Kullanım Alanları

profile
Seval
13 Mart 2024 23:54
3.054
Bosspa Bozuk Olan Kullanım Alanları
Bosspa Bozuk Olan Kullanım Alanları
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Hamam 365 Soğuk Havuz Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
11 Mayıs 2025 17:25
1.462
Kayseri Hamam 365 Soğuk Havuz Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Kayseri Hamam 365 Soğuk Havuz Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
18 Eylül 2024 13:17
429

So Luxury SPA Hizmet Kalitesi Sıfır

profile
18 Şubat 2025 17:16
70
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bosspa Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Hakları İhlali

profile
13 Nisan 2025 00:34
163
Benzer Şikayet Yaz