to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025 tarihinde Dalyan Grand Emir Hotel’den aldığım tatili, iptal sigortası yaptırarak iptal ettim. Rezervasyon numaram 2463. Sigorta kapsamında iade garantisi verilmişti ve bu konuda otel yetkilileri de bana güvence verdi. Toplam 21.331 TL’lik ücretin iadesini bekliyorum.
İptal işlemini yaptıktan sonra otelle defalarca telefonla görüştüm. Her defasında, iadenin 14 iş günü içinde hesabıma taksit taksit yatırılacağı söylendi; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak bankayla ilgili olduğu belirtilerek oyalanıyorum. Bu süreçte bankamla da tam 21 kez görüştüm ve herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve dekontum mevcut.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı yanıtlar almak istemiyorum. Gerekirse resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.
Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08.2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko...
20 Temmuz 2025 tarihinde Tropical Deluxe Hotel adı altında Gio Turizm Ltd. Şti. Üzerinden iptal güvenceli olarak yaptırdığım iki adet rezervasyonu (Voucher 56508 ve Voucher 1746523178) iptal ettirdim. Toplam 58.100₺ tutarındaki ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak 14 iş günü ge...
Merhaba, 03.08.2024 tarihinde Bodrum Park Resort adlı tesisten 16-20 Ağustos 2024 tarihleri arası için otel görevlisi G***** D*****'in yanıtladığı görüşmede 4 gecelik tatil rezervasyonu yaptım (rezervasyon ve ödeme referans no: W21236-5754). Herhangi bir aksiliğe karşı da ek ödeme ile iptal teminat ...
13.07.2025 tarihinde Tropical Deluxe Otel’in kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla, Gamze Nur A**** adına 17 Ağustos - 23 Ağustos tarihleri arasında konaklama için 24.200 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ödememi güvence altında olduğu belirtilerek gerçekleştirdim ve rezervasyon numa...
Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel...
Yorumlar