Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Rezervasyonun 14 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
08 Ağustos 2025 20:15
110

20 Temmuz 2025 tarihinde Tropical Deluxe Hotel adı altında Gio Turizm Ltd. Şti. Üzerinden iptal güvenceli olarak yaptırdığım iki adet rezervasyonu (Voucher 56508 ve Voucher 1746523178) iptal ettirdim. Toplam 58.100₺ tutarındaki ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Defalarca hem otel hem de Gio Turizm ile iletişime geçtim; her seferinde oyalandım, kötü bir üslupla karşılaştım ve sonrasında aramalarım engellendi. Son olarak, iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise tarafıma herhangi bir iade talebinin iletilmediği ve iptal işlemiyle ilgili hiçbir bilgi gelmediği belirtildi.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyonun iptal güvencesiyle ilgili yazılı sözleşmem de mevcut. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 58.100₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Aynı mağduriyeti bize de yaşattılar hiçbir şekilde ulaşamıyoruz bir sonuca ulaşabildiniz mi?

Gamze
Gamze

Aynı şekilde engellendim tac. İ oldum ben neler dediler bana 24.200₺ lik ödememi alamıyorum 20 günümdeyim asla iadem yatmadı ayrıca engellendim mağdurum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ödememi Aldılar, İade Etmiyorlar: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
19 Ağustos 2025 11:37
18
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum Holiday Resort Ücret İademi Yasal Süreç Geçti Ama Hala Yapmadı.

profile
19 Eylül 2024 14:59
444
Benzer Şikayet Yaz