empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Tarsus can optikten aldığım gözlüğüm bir senesi dolmadan saplarındaki plastikler düştü ve sapın çerçeveye vidalandığı yer yalama oldu. Servise gönderirken tamir olmaz dedim değişim istedim uydurma vida takip sapları yenileyip göndermişler. Gözlük geldikten bir hafta sonra saptaki plastikler düştü. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saatim su aldığı için yetkili servise gönderdim 35 gün serviste kaldı ve bugün elime ulaştı ama sonuç değişen hiçbir şey yok. Sanki saate hiç dokunmamışlar olduğu gibi geri göndermişler. Saat yine buhar yapıyor. Madem saati yapmayacaksın 35 gün elinde niye tutuyorsun bir daha asla bu marka saat alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 4 aydır almışım yan tuşları çalışmıyor ve saat çalışmıyor 4 aylık saat bozulur mu? Garantisi var Sözde kimseye ulaşamıyoruz. Bu oraya gönderiyor oraya gönderiyorum Kısacası paramızla rezil oluyoruz Bu nasıl bir marka ya yetkili kişilerden bir an önce bu durumu el atması lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir buçuk yıl önce AVM' deki saatçiden Romanson saat aldım. Kısa sürede kararma yaptı. Toplamda üç kere ancak taktım ve şu an pili de bitti çalışmıyor. Yaşadığım sorunlar için Romanson marka olarak bir müşteri temsilcisi aradım bulamadım.  AVM' deki saatçiler kabul etmediler. Yaşadığım şehirden baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce grromanson bir saat aldım. İyide bir para verdim. Aşağı yukarı o zaman çok modern bir çamaşır makinesi alınıyordu o paraya. 1 sene olmadan saatin kordon köprüleri koptu. 1 er ay arayla orayı ara burayı ara servisi geçtim paramla alacağım yok piyasada. Tek seferlik kullan at ürün üretiyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Romanson marka bir saat aldım kordonu silikon Mavi dolayısıyla yırtıldı değiştirmek için servise dahi götürdüm öyle bir kordon yok diyorlar ne yani saati çöpe mi atayım müşteri hizmetlerini bulmaya çalışıyorum muhatap kimse yok müşteri temsilcisi de yok. Bu saatler kullan at mı ne satıyorsunuz anlam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1,5 sene önce Erzurum Ülkem Saat bayisinden aldığımız bayan GR Grand Romanson bronz saat hiçbir neden olmaksızın gövdesi karardı, rengi solmaya başladı. Saati kullanan eşim saatle ellerini bile yıkamamıştır. Saati 40 gün önce Erzurum ülkem saate götürdük. Servise göndereceklerini söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Romanson firmasından aldığım bronz renkli saat kararma yaptı bir ay dolmadan. Aldığım yere götürdüm yenisi ile değiştirildi garanti kapsamında. Yeni gelen saat de bir ay olmadan hemen karardı. Çok üzgünüm bu konuda. Yani yolda tezgahtan aldığımız saat Bile bir ayda kararma yapmıyor. Garanti süresi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Yenişehir'den almış olduğum Romanson marka saat den hiç memnun değilim bir daha da bu markadan hiçbir şey almayacağım nedeni ise saati aldıktan hemen sonra arıza yaptı 2 defa servise gönderdim fakat sonuç alamadım aynı arızalar devam etti geri kalma durma vb... , daha sonra özel saat tamircile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım saati sadece bir defa kullandım, hemen kordonu soldu. Garantiye gönderdim. 15. Gün geldi işte saat temizlenmiş ama Kordon aynı güya kullanımdan olmuş. Bu firma yanıltmaktan başka bir iş yapmıyor. Güya 2 yıl garantili saat.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yılı doldurmadan aldığım gr (Grand Romanson) saat her hafta 5-6 dakika ileri gidiyor. Bu saati 1 defa mağazaya götürdüğümde merkeze gönderip zaman ayarlarını sıfırlatılacağı söylenildi ve ortalama 10 gün sonra bana ulaştı. Kullandığımda yine aynı sorun devam ediyordu. Mağazaya tekrar gittiğimde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıl önce aldığım Romanson saat aynı kasa sorunu yüzünden 3 defa bozuldu,2 yıl garanti içindeyken ücretsiz tamir edildi. 3. yılda yine aynı sorunla karşı karşıyayım,100 TL tamir ücreti isteniyor ve her yıl aynı sorunu yaşayacağım söyleniyor. Üretim hataları yüzünden her yıl para mı ödeyeceğim? Hiç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bayburt merkezden 09.09.2017'de aldığım Grand Romanson marka saatimin tarih veya saat ayarlama dönemeci düştü. Bunu yaptıracak servis bulamadım. Bana servis adresi gönderin veya numarası gönderin. Saatin tamiri için illa Bayburt'a mı gidelim?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.06.2019'da Romanson servisi Serhat İthalat ve Pazarlama A. Ş.'ye gönderdiğim saat 10.07.2019'da tarafıma teslim edildi. Saatin usta incelemesinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak arayan kimse olmadı. Servise sıfır gönderdiğim saatimin camı çizilmiş olarak geri geldi. Ayrıca yelkovanında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Romanson marka saatim kararma yaptı. Gönderdim fabrika sorunu çözemedi yenisini gönderdi. Ama aynı sorun devam ediyor para verip aldığım rose saat dikkatli kullanmama rağmen karardı. Kendime muhatap alacağım kimse yok garantisi bitti şimdi değişimi hiç yapılmayacak sıfır memnuniyet çevremdeki herkes...Devamını oku

  • - Görüntüleme