to read complaints and reviews, or file yours.N11 Televizyon Siparişi Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
04.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Techwood marka bir televizyon satın aldım ve ürünün kargo süreci için gsplıne tercih edildi. Kargo takip numaram 81314482’dir. Ürün yaklaşık 10 gündür sistemde Van aktarma biriminde görünmekte ve özellikle son 7 gündür hiçbir hareket olmadan aynı lokasyonda bekliyor.
Bu süre içinde hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de gsplıne ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Firmaya sağlıklı ve doğrudan ulaşmak da mümkün olmamaktadır.
Sipariş verdiğim televizyonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya gerekiyorsa sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Bölgede yaşanan olumsuz hava şartları sebebi ile teslimatlarda gecikmeler yaşanmıştır. Yaşanan sorun için özür dileriz. Ürün teslimatı 16.01 günü yetkili servise sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
