Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34535510
5
Amedliy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Maaşımla Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Amedliy
Horoz Lojistik
12 Aralık 2025 19:03
455
Amedliy'in Teşekkür Mesajı
“Bizimle ilgilendiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

Ben engelli bir vatandaşım ve engelli maaşımla, bu ekonomik kriz ortamında taksitle zar zor alabildiğim Onvo 50 inç 127 ekran televizyonu N11 üzerinden satın aldım. Siparişimin Horoz Lojistik ile gönderileceği ve tahmini teslim tarihinin 11.12.2025 olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın ne teslimat yapıldı ne de kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kargo takip numaram 215*****200220’dir.

N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tarz gecikmelerin bazen olabileceği söylendi; ancak özellikle engelli maaşımla büyük bir fedakârlık yaparak aldığım bu ürünün zamanında ve sorunsuz teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım. Buna rağmen Horoz Lojistik tarafından ne gecikmeye dair bir açıklama yapıldı ne de tarafıma teslimat süreciyle ilgili herhangi bir paylaşımda bulunuldu.

Yaşadığım durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun en kısa sürede sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili SMS veya arama yoluyla düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
13 Aralık 2025 08:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
Amedliy
Amedliy
17 Aralık 2025 09:38

Bizimle ilgilendiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik 23 Gündür Kargomu Teslim Etmedi. A101 - Horoz Lojistik

profile
Yeşim
Horoz Lojistik
26 Aralık 2023 11:43
691

A101 online'dan Onvo marka Smart TV aldım. Horoz Lojistik ile iletimi sağlanacaktı. Bugün, kargodaki 23. günü. Ürün en geç 12 Aralık'ta teslim edilecekti olarak sistemde gözüküyordu. Şu anda ise sürekli '1-3 iş günü içinde' yazıyor. Ürünümü kontrol ettiğimde, 8 Aralık'tan beri dağıtım merkezinde gör...

2 Destek
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Teslimat Süresinin Uzunluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Serdar
Horoz Lojistik
29 Mayıs 2025 13:48
1.644

N11 firmasından 208657585730 sipariş numarasıyla 25Mayıs2025 21.13 tarihinde TCL marka bir televizyon siparişi verdim. Verdiğim siparişin Horoz Loji...

Kargo Teslimat Süresinin Uzunluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Destek
2 Yorum

Horoz Lojistik 12 Günde Kargoyu Getiremedi

profile
Muhsin
Horoz Lojistik
27 Eylül 2024 09:53
1.278

N11.com'dan 15 Eylül'de aldığım 50 inç Onvo televizyon ürünü 17 Eylül'de Horoz Lojistik tarafından teslim alınmış olup, 19 Eylül'de Sivas depoya giriş yaptığı görülmektedir. Sistemde tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak gözükmesine rağmen bugün itibarıyla tarih 27 Eylül olup, kargoda hiçbir hareket...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Horoz Lojistik Sorunu

profile
Fatma
Horoz Lojistik
20 Kasım 2024 01:17
221

N11 den aldığım televizyonu günlerdir Horoz Lojistik teslim etmedi. Teslimat tarihinden sonra mesaj geldi. Kargonuz teslim edildi diye ancak tarafıma herhangi bir teslimat olmadı. Kargomun nerede dahi olduğunu bilmiyorum. 1 hafta önce Horoz Lojistik tarafından gelen mesajda kargo takip linki var anc...

Teslimata Çıkan TV Siparişim Hala Elime Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Onur
Horoz Lojistik
08 Kasım 2025 22:12
375

29.10.2025 tarihinde TV siparişi verdim Horoz Lojistik aracılığıyla 5500********21 sipariş numaralı televizyon siparişimi verdim. Siparişim günlerce dağıtım merkezinde bekledi ve bugün teslimata çıktığına dair SMS almama rağmen, halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Kapaklı’dır. K...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik maaşları Horoz Lojistik kargo takip Horoz Lojistik takip numarası Horoz Lojistik teslimat
Benzer Şikayet Yaz