to read complaints and reviews, or file yours.GPay Ödeme Hatası Epic Games'te İki Ay Boyunca Çözüm Bulamıyor
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım GPay ödeme yöntemim yaklaşık iki ayı aşkın süredir Epic Games üzerinden yaptığım ödemelerde hata veriyor. Epic Games üzerinden GPay ile ödeme yapmaya çalıştığımda, yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı gösteriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve hesabımdaki bakiyenin hiçbir kısmını kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak GPay yetkililerine yazdım ancak tarafıma çözüme dair hiçbir net bilgi veya açıklama iletilmedi. Epic Games tarafında da #2138050004 kodlu sipariş örneğinde olduğu gibi, ürün alımını tamamlayamıyor ve destek ekibine doğrudan ulaşamıyorum. Ortada kullanılmayan bir bakiye ve iki aydan uzun süredir devam eden bir mağduriyet söz konusu.
GPay ödeme sistemimin yeniden sorunsuz şekilde açılmasını veya GPay hesabımda yer alan mevcut bakiyemin tanımlı IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Recep Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili departmanımıza yönlendirilmiş olup, konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirmeler başlatılmıştır. İnceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilmesi amacıyla telefonla iletişime geçilecektir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, gelecek çağrıyı yanıtlamanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
