Epic Games 280 TL Ödeme Yansımadı Ve Destek Yanıtı Alınmadı

11.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla GPay aracılığıyla Epic Games hesabıma harcama yapmak için 280 TL ödeme yaptım. İşlem dekontlarımda havale başarılı görünmesine rağmen bu tutar Epic Games bakiyeme yansımadı, herhangi bir ürün veya bakiye yüklemesi olmadı ve sistemde sadece “iptal” ifadesi yer aldı.

Aynı gün, 11.10.2026 tarihinde mail adresiniz üzerinden destek ekibinize durumu tüm dekontlarla birlikte ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Param bankadan çıktı, GPay veya Epic Games tarafına yansımadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Yapılan bu başarısız işlemle ilgili olarak 280 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede hesabıma iadesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.