Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Kargo Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

08.02.2024 tarihinde, ceponya unvanlı site üzerinden 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünleri satın alırken 75 TL civarında benden kargo ücret bedeli alındı. 1. Fotoğrafta detayları mevcut. 12.02.2024 tarihinde ürün Aras Kargo ile teslimat adresime geldiğinde ücretli gönderi olduğunu, 75 lira...

11.11.2024 tarihinde Zincir Case adlı Instagram sayfasından 180 TL'ye EFT ile telefon kılıfı sipariş ettim. 2 gün içerisinde kargoya verilecektir dendi. 3 günü geçti ve yazdım. Geçilebilir dendi. 4. Gün oldu. Bana cevap vermiyorlar. Para iadesi talep ettim cevap vermiyorlar. Gerçeğinin yapılmasını a...

1.144,8 TL tutarında, 11 Temmuz'da 2 adet telefon kılıfı aldım ve express kargo için ücretin içinde 150 TL ödedim. 15 iş günü dediler. Express kargo istediğimi ve ödediğimi söyledim, 12 iş günü dediler ve günü geçti. Ne bir mağduriyet için özür ne de bir mesaj geldi. Instagram sayfalarına ve mail ad...

17 Ekim 2025 tarihinde Vista Elegante markasının vistaelegante.com internet sitesinden kontak renkli lens siparişi verdim. Siparişimi tamamlarken hem sepet hem de ödeme sayfasında büyük harflerle 'Kargo: ücretsiz' ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak 20 Ekim 2025’te kargom elime ulaştığında, 116 TL ka...

15.09.2025 tarihinde Aksesuarciim2024 adlı Instagram işletme hesabı üzerinden Apple iPhone 11 için 2 adet cep telefonu koruyucu kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 14A934700014. Ürünler 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Reklamda, telefonu tamamen kaplayan ve metal ağırlıklı olduğu belirtilen b...