to read complaints and reviews, or file yours.GP Kompozit'ten Yanlış Montaj Aparatları Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
Trendyol üzerinden Gp Kompozit firmasından Peugeot xp400 gt motosikletim için 3 adet motosiklet koruma demiri koruma plastiği satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesini motosikletime sorunsuz şekilde monte ettim ancak üçüncü üründe montaj aparatları yanlış gönderildiği için montajı yapamadım.
Sorunu fark ettiğim gün içinde Trendyol asistan üzerinden hatalı ürün talebi oluşturdum, ayrıca ürün değerlendirme kısmına da sorunu yazarak fotoğraf paylaştım. Firmaya durumu açıkça bildirmeme rağmen sadece Trendyol mesajları üzerinden sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Göndermeleri gereken sadece 4 vida ve küçük bir sticker olmasına rağmen bu kadar basit bir parça için bile süreci uzatmaları beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eksik/yanlış gelen ürünün montaj aparatlarıyla birlikte, doğru ve eksiksiz şekilde acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan aksaklık için mahcup olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni ürününüzün bugün teslimatı yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. ( DHL kargo gönderi kodu : 543144615544 ) takip edebilirsiniz.
Gp kompozit firması sorunumla yakından ilgilendi. Ürünü fazlasıyla tekrar gönderdi. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.
