Yanlış Renk Gözlük Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
25 Ekim 2025 tarihinde Gözlük Shop internet sitesinden Exo Siyah-Silver Blueblock Optik Uyumlu Gözlük modelinin gümüş rengini sipariş ettim. Ancak bugün teslim aldığım üründe, sipariş ettiğim gümüş renk yerine altın renk gönderildi.
Sipariş numaram: 662AR3436M. Ödemeyi 764 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana sadece değişim yapabileceklerini söyledi, fakat ben değişim değil, iade talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve iade hakkımın tanınmasını istiyorum.






