to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Görmek üzere üzerinden linkini bıraktığım koku alma egzersizi setini satın aldım. Ürün açıklamasında 8 adet 10 ml şişe olması gerekirken, tarafıma sadece 6 adet gönderildi ve gönderilen 6 şişenin de 3 tanesi yanlış ürün olarak geldi. Üstelik kutunun üzerinde, içinde kaç adet ve ne olduğu yazmasına rağmen, eksik ve hatalı ürün gönderilmiş durumda.
Siparişi üç gün önce verdim, kargo ise az önce elime ulaştı. Paketi açar açmaz eksik ve yanlış ürün gönderimiyle karşılaşmak, özellikle de kutu üzerindeki bilgilerden bunun bilinçli olarak gönderilmiş gibi görünmesi beni oldukça rahatsız etti. Firma ile henüz iletişime geçmedim; ancak bu şartlarda ürünü kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda “Koku Alma Egzersizi Seti Özel Yoğun Kokular Esansiyel Uçucu Yağ 8X 10ml” isimli siparişinizin eksik ve hatalı ürün içerecek şekilde tarafınıza ulaşması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anladığımızı belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konu ilgili satıcımıza iletilmiş olup gerekli kontroller ve uyarılar yapılmıştır. Görmek Lazım üzerinden verilen siparişlerde 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünü iade etmek istemeniz durumunda hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişlerim > Sipariş Detayı alanı üzerinden iade kargo etiketinizi oluşturabilir ve siparişinizi ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürün satıcıya ulaşıp iade işleminiz onaylandıktan sonra ödemeniz tarafınıza iade edilir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak genellikle 1-7 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Görmek Lazım Müşteri Hizmetleri
Ürünü iade etmeye uğraşmayacağım, sadece sizi bir daha kesinlikle alışveriş yapılmayacaklar listeme ekliyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. “Koku Alma Egzersizi Seti Özel Yoğun Kokular Esansiyel Uçucu Yağ 8X 10ml” ürününe ilişkin iletmiş olduğunuz eksik ve hatalı gönderim bildirimi tarafımızca incelenmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili satıcı ile gerekli kontroller sağlanmış ve uyarılar yapılmıştır. Ürünü iade etmek istememeniz durumunu anlayışla karşılıyoruz. Ancak sürecin çözüme kavuşabilmesi adına iade hakkınızın bulunduğunu ve talep etmeniz halinde bu konuda size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz veya farklı bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Görmek Lazım Müşteri Hizmetleri
