to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hesabımda Telegram Üzerinden Yönlendirilen 2.558 TL Sahte İşlem Ve İade Talebi
02.11.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Telegram üzerinden tanımadığım kişiler tarafından yönlendirilerek Trendyol hesabım üzerinden işlem yapmaya ikna edildim ve bu süreçte 2.558 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Bu kişiler farklı yönlendirmelerle güvenimi kazanıp hem Trendyol hesabımla bağlantılı işlem yaptırdılar hem de Ziraat Bankası hesabımdan para göndermemi sağladılar.
Durumu fark ettiğim anda hemen bankamla iletişime geçerek olayı bildirdim ve hesabıma bloke konuldu. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da kendi sistemleri üzerinden şikayet kaydı açtıklarını ve gerekli işlemleri başlattıklarını ifade ettiler.
Yaşadığım bu hile nedeniyle oluşan 2.558 TL’lik maddi kaybımın iadesi konusunda Trendyol’un bankayla ve ilgili birimlerle süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesi için aktif şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve güvenlik açısından gerekliyse hesabım üzerinde ilave önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Gelişme
02.11.2026 tarihinde, saat 16.00–17.00 aralığında Telegram üzerinden tanımadığım kişiler tarafından yönlendirilerek Trendyol hesabımla bağlantılı şekilde işlem yapmaya ikna edildim ve bu süreçte Ziraat Bankası hesabım üzerinden 2.558 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Kişiler farklı yönlendirmelerle güvenimi kazanarak, gönderdikleri link ve yönlendirmeler üzerinden para transferi yapmamı sağladı.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek durumu anlattım ve hesabıma bloke konuldu. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde ilettim ve Trendyol tarafında da sistem üzerinden şikayet ve kayıt açıldığını öğrendim.
Telegram üzerinden yönlendirilerek yaşadığım bu dolandırıcılık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, 2.558 TL tutarındaki kaybımın iadesi konusunda Trendyol’un banka ile ve ilgili birimlerle süreci aktif şekilde takip ederek bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Trendyol’un bu süreçte benimle daha açıklayıcı, düzenli ve çözüm odaklı bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
