to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Gordion Otel Çankaya/Ankara’da 2 ayrı yataklı standart oda için, otelin kendi telefonunu arayarak 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Mersin’den yola çıkmadan önce özellikle 2 ayrı yatak talebimi belirttim. Gece saat 01:00 sularında, yağmurlu bir Ankara gecesinde otele giriş yaptım ve ücreti peşin olarak 3700₺ ödedim.
Odaya çıktığımda tek yatak olduğunu gördüm. Durumu resepsiyona ilettiğimde, başka oda olmadığını ve sadece 2 ayrı oda verebileceklerini, bunun için de 1700₺ fiyat farkı almaları gerektiğini söylediler. Bu durumu kabul etmedim çünkü hatanın bana ait olmadığını belirttim. Gece geç saatte başka otel bulmam gerekti ve yaklaşık 1 saat boyunca yağmur altında otel aramak zorunda kaldım. Otel yönetimi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle en azından bir özür bekliyorum.
24.12.2023 tarihinde Gardenya otel'den 2 oda rezervasyon yaptım. Otelz.com üzerinden yapmış olduğum bu rezervasyon için daha sonradan Gardenya oteli de aramış olmama rağmen rezervasyon yapmış olduğum tarih gelince (30.12.2023) Gardenya otele gidince böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. Biz İ...
16/11/2024 tarihinde geç saatlerde otele giriş yaptık. Rezervasyon esnasında özellikle iki tane tek kişilik yatağın birleştirilmesinden oluşan yatak istemiyorum dediğim halde tam tersi iki tane tek kişilik yatağın ayrı ayrı olduğu oda verildi. Odanın değiştirilmesini talep ettik başka oda verdiler. ...
26 Haziran 2024 günü İstanbul'dan Ankara'ya gelişimde otobüs saatim değiştiği için sabah 06:00'da Ankara'ya ulaşmış bulundum. Öncesinde çok güzel yorumlarını internetten okuduğum Ankara Santral Oteli'ni arayıp gece resepsiyon görevlisine internetten oda için yer ayırtacağımı, fakat otel girişlerinin...
7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında otel.com üzerinden rezervasyonumuzu yaptık. Rezervasyon öncesi, kısa süre önce aynı yerde konaklayan tanıdıklarımız aracılığıyla mekanı arayıp danıştık ve mekan sahibi kampanyalı fiyatı kaçırmamamızı önerdi. Biz de hemen aldık. Mekana vardığımızda bize verilen oda...
Odamız bize bir saat geç teslim edildi. Biz gecikmeden dolayı orada soğukta beklerken herhangi bir ağırlama olmadı. Rezervasyonumuz iptalini ve ödeme iadesi talep ettik ayakta bekletildiğimiz için bir saat boyunca. Müdür bey devreye girerek iptal etmememizi rica etti, bir jest yaparak hatalarını tel...
Yorumlar