Lidio Ödeme Hizmetleri Capcut Üzerinden Yetkisiz Otomatik Kesintiler Ve Tam İade Talebi

Ziraat Bankası hesabımdan Lidio Capc adlı firma tarafından bir seneyi aşkın süredir, hiçbir bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 399,99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde detaylı olarak yalnızca son 1 yılı görebildiğim için geçmişi tam olarak göremiyorum ancak görünen kayıtlar, bu kesintilerin uzun süredir devam ettiğini gösteriyor. Ekim 2025 civarında başlayan bu düzenli çekimlerin tarafımdan bilinçli olarak verilmiş bir abonelik onayı bulunmamaktadır.

Bu abonelik veya ödeme için hiçbir zaman isteyerek onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay ekranı sunulmadı. Buna rağmen Google Play – Capcut üzerinden hesabım üzerinden uzun süredir düzenli ve otomatik ödeme alınması sebebiyle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Şu ana kadar Capcut ya da Google Play tarafında herhangi bir destek kanalı ile görüşme yapmadım; öncelikle bu platform üzerinden konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Google Play – Capcut tarafında hesabım üzerinden yapılan tüm geçmiş kesintilerin tek tek incelenmesini ve bilgim dışında, onayım olmadan alınan tüm tutarların, Ekim 2025’ten bu yana yapılan kesintiler de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.