to read complaints and reviews, or file yours.Google Haritalar’da Haksız Olumsuz Yorumun Kaldırılması İsteği
Ankara Sincan Yenikent bölgesinde yer alan “Yenikent Ahenk Müzik” isimli işletmenin işletmecisiyim. Google Haritalar üzerinde işletmemle ilgili yaklaşık 4 ay önce yazılmış, haksız ve gerçeği yansıtmayan tek bir olumsuz yorum bulunmaktadır. Bu yorumda işletmem hakkında kötüleyici ve konu dışı ifadeler kullanılmış, bu da hem ticari itibarımı hem de müşteri algısını olumsuz etkilemiştir.
Söz konusu yorumun kaldırılması için defalarca Google üzerinden şikayet bildiriminde bulundum, ayrıca memnun müşterilerim de bu yorumun haksız olduğu yönünde raporlamalarda bulundu. Tüm bu başvurulara rağmen Google destek ekibi tarafından yorumun incelendiğine veya gereğinin yapıldığına dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yorum hala yayında duruyor.
Bu durumun haksız rekabet oluşturduğunu ve işletmemin itibarını zedelediğini düşünüyorum. Yenikent Ahenk Müzik’in Google üzerindeki sayfa linki: https://share. Google/4voII17v5LqIF0Vx2. İlgili olumsuz yorumun, topluluk kuralları ve içerik politikaları çerçevesinde tekrar detaylı olarak incelenmesini ve gerçeği yansıtmıyorsa kaldırılmasını talep ediyorum. Google destek ekibinin bu konuyla ilgilenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
