Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Google Authenticator Şikayeti

Pelin
23 Ekim 16:20
890

Yaklaşık 1 ay önce telefonum bozulduğu için yeni bir cihaz aldım. Instagram hesabıma giriş yapmak istediğimde, 2 adımlı doğrulama kodu isteniyor. Ancak, Duo Mobile ve Google Authenticator uygulamalarında bu hesaba ait kodlara erişemiyorum ve yedek kodlarımı da hatırlamıyorum. Şifremi sıfırlayıp yeni şifre oluşturmama rağmen, her giriş denememde tekrar 2 adımlı doğrulama ekranına yönlendiriliyorum.

Instagram’ın sunduğu “Giriş yapamıyor musun? ” ve “Yardım al” seçeneklerini defalarca denedim, fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Dün kimlik doğrulama için fotoğrafımı gönderdim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Henüz 48 saat dolmadı fakat hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor. E-posta ve telefon numaram üzerinden gelen kodlar da yine aynı şekilde işe yaramıyor ve tekrar 2 adımlı doğrulama ekranına yönlendiriliyorum.

Hesabımda herhangi bir ödeme yöntemi veya ticari işlem yok, tamamen kişisel kullanım için erişim sağlamam gerekiyor. Kullanıcı adım: pel***. Hesabıma tekrar erişebilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Boş sonuçtan hiç memnun değil

Google Gmail Hesabıma Erişemiyorum Sosyal Medya Hesaplarımı da Kaybettim

09 Eylül 23:09
2.130

Google Hesabına Erişimde Çıkmaz

Numan
27 Ocak 17:14
6.314

Yasin
09 Ekim 2023 17:28
4.140

Google Hesabımı Kurtarmak İstiyorum

Mehmet
01 Ekim 2024 15:58
5.214
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
12 Eylül 2023 21:12
10.100
Benzer Şikayet Yaz
Google Kategorileri