to read complaints and reviews, or file yours.Family Link Uygulamasında Hesap Açılmıyor Ve Telefon Kilitli
Samsung A7 telefonuma kızım için Family Link üzerinden ebeveyn denetimi kurmuştum. Daha sonra kendi telefonumdan ebeveyn uygulaması silindi ve tekrar yüklediğimde kızımın mail adresi görünmesine rağmen hesap açılmıyor. Sürekli hesap doğrulama ekranında kalıyor ve ilerleyemiyoruz, bu yüzden kızım telefonunu kullanamaz hale geldi.
11.09.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve uygulamaya gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Uygulama yüzünden telefon adeta kilitlendi ve normal bir şekilde kullanamıyoruz.
Kızımın Google hesabının, 13 yaşından küçük olmasına rağmen ebeveyn onayıyla tekrar açılmasını ve mevcut ebeveyn denetiminin kaldırılmasını istiyorum. Bu kilitlenme sorununun çözülerek çocuğumun telefonunu tekrar normal şekilde kullanabilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Google Family Link üzerinden yönetilen ve [email protected] ile [email protected] adresleriyle kullanılan çocuğuma ait Google hesaplarının yaş sınırı nedeniyle 23 gün içinde silineceğine dair uyarı almaktayım. Bu uyarı 11.09.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hesapta yaş bilgisi 11 olarak görünmesine rağmen çocuğumun gerçek yaşı 9 olduğundan, bu iki hesabın da kullanılmasını ve telefona erişimi tamamen sonlandırmak istiyorum.
Bu hesaplarda herhangi bir satın alma ya da önemli içerik bulunmuyor. Benim tek isteğim, belirtilen iki Google hesabının da ve Family Link üzerinden kurulan ebeveyn denetimlerinin çok acil olarak kaldırılması ve çocuğumun telefonunun bu hesaplardan tamamen ayrılmasıdır.
Kızım zaman zaman evde yalnız kalmak zorunda kalıyor ve şu anda beni arayamıyor, bu da ciddi bir güvenlik ve acil durum riski oluşturuyor. Google ve Family Link yetkililerinden, ilgili hesapların hızla kapatılması ve Family Link ilişkisinin sonlandırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını, böylece hattın ve telefonun normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ivedi olarak talep ediyorum.
Samsung A7 telefonumdaki Google hesabının kaldırılmasını talep ediyorum.
