Üyeliğim Olmadığı Halde Kredi Kartımdan Düzenli Olarak Ücret Kesiliyor

Moka United Tabii ödeme sistemi üzerinden kredi kartımdan yaklaşık 5-6 aydır her ay düzenli olarak 99 TL ücret kesiliyor. TRT Tabii üyeliğim başladıktan sonra bu kesintiler başladı; ancak şu anda üyeliğim olmadığı halde hâlâ ücret kesiliyor. Konuyla ilgili Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat bankadan iptal işlemi yapılamayacağı, ilgili kurumla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Moka United veya Tabii tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum ve üyeliğim olmadığı halde ücret alınmaya devam ediyor. Kredi kartı ekstresiyle bu işlemlerin kanıtı elimde mevcut.

Üyeliğim olmadığı halde haksız yere yapılan bu ücret kesintilerinin durdurulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.