Onaysız İşlem Sonrası Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Lidio Commerce üzerinden 'kitap müzik internet vs.' açıklamasıyla hesabımdan yaklaşık 5 bin TL üzerinde bir tutar çekildi. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla ve ilgili kanallarla görüşme sağladım, ancak bankadan 'bizlik bir sorun yok' denilerek sorumluluk alınmadı ve yaptığım başvurulardan şu ana kadar hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem bankadan hem de Lidio Commerce tarafından mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.