İznim Olmadan Google Aİ Ultra Aboneliği Satın Alınması Ve İade Talebi

Google Play üzerinden aile bireyimin bilgim ve iznim olmadan Google Aİ Ultra aboneliği satın alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşlem 12.07.2026 tarihinde, bana ait kredi kartı üzerinden yapılmış ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir.

Durumu fark ettiğim anda Google Play üzerinden iade talebinde bulundum; ancak tarafıma gönderilen e‑posta ile, sop. 3308-0619-3614-92133 işlem kimlikli ve 1.479,99 TL tutarındaki Google Aİ Ultra (20 TB) abonelik ödemesi için otomatik iade yapılamayacağı belirtilerek talebim reddedildi. Bu harcama benim rızam dışında, aile bireyim tarafından gerçekleştirilmiştir ve herhangi bir şekilde bu hizmeti bilerek ve isteyerek satın almadım.

İznim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.